Telefonas žino geriau nei tu
Kiekvienas, kas bent kartą praleido valandą oro uosto koridoriuose ieškodamas savo išvykimo vartų, žino tą specifinį jausmą – mišinį panikos, pykčio ant savęs ir beviltišką norą, kad kažkas tiesiog pasakytų, kur eiti. Ir štai čia kelionių programėlių pranešimai gali arba išgelbėti dieną, arba visiškai ją sugadinti. Viskas priklauso nuo to, kaip su jais elgiesi.
Problema ta, kad dauguma žmonių arba išjungia visus pranešimus iš principo („nenoriu, kad telefonas man trukdytų atostogų metu”), arba leidžia jiems plūsti nekontroliuojamai ir tada skęsta informacijos triukšme. Abu kraštutinumai – blogi.
Ką verta įjungti, o ką – ne
Skrydžių programėlės, kaip „Skyscanner”, „Google Flights” ar oro linijų savos aplikacijos, siūlo įvairių pranešimų kategorijas. Čia reikia būti selektyviam. Vartų pasikeitimai ir skrydžių vėlavimai – tai absoliutus būtinumas. Dėl šių pranešimų tikrai verta paaukoti šiek tiek privatumo ir leisti programėlei siųsti žinutes realiu laiku. Kartą pats sužinojau apie vartų pasikeitimą likus dešimčiai minučių iki įlaipinimo – be pranešimo būčiau sėdėjęs visiškai kitame terminalo gale.
Tačiau kainų svyravimų pranešimai atostogų metu? Išjunk. Rimtai. Nėra nieko erzinančio kaip žinutė „Bilietai į Romą atpigo 15%!”, kai tu jau esi Romoje ir negali nieko pakeisti. Tai tik kelia nereikalingą nerimą.
Viešbučių programėlės, kaip „Booking.com” ar „Hotels.com”, dažnai siunčia pranešimus apie „išskirtinį pasiūlymą tik tau”. Tai marketingas, ne pagalba. Tikrai naudingi pranešimai – registracijos patvirtinimai, išsiregistravimo priminimai ir, jei viešbutis turi savą aplikaciją, galimybė užsisakyti papildomų paslaugų be eilių prie registratūros.
Navigacija ir vietinės programėlės – neįvertintas lobis
„Google Maps” ir „Maps.me” pranešimai dažnai ignoruojami, o veltui. Jei esi užsisakęs maršrutą ir programa aptinka kamščius ar viešojo transporto sutrikimus – tai tikra vertė. Ypač kai keliauji nepažįstamu miestu ir neturi laiko kiekvieną minutę žiūrėti į ekraną.
Vietinės transporto programėlės – čia tikras atradimas. Miestai kaip Berlynas, Amsterdamas ar Tokijas turi puikias viešojo transporto aplikacijas su realaus laiko pranešimais. Parsisiųsk jas iš anksto, dar namie, ir sukonfigūruok pranešimus apie maršrutus, kuriais planuoji važiuoti. Sutaupysi ne vieną nervų celę.
Techniniai niuansai, kuriuos pamiršta visi
Vienas dalykas, kurį žmonės nuolat pamiršta – laiko juostos problema. Kai kurios programėlės siunčia pranešimus pagal namų laiko juostą, ne vietinę. Tai reiškia, kad gali sulaukti žinutės „Jūsų skrydis po 3 valandų” vidurnaktį vietinės laiku, kai iš tikrųjų skrydis yra tik rytoj. Prieš kelionę patikrink programėlės nustatymus ir įsitikink, kad laiko juosta nustatyta teisingai.
Taip pat – baterija. Pranešimai reikalauja, kad telefonas nuolat tikrintų ryšį. Ilgose kelionėse tai gali nusausinti bateriją greičiau nei tikėjaisi. Turėk powerbanką arba bent jau žinok, kur oro uoste yra įkrovimo stotelės.
Kai technologijos tampa kelionės dalimi, o ne našta
Galiausiai viskas susiveda į paprastą principą: pranešimai turėtų dirbti tau, ne atvirkščiai. Jei jauti, kad nuolat tikrini telefoną iš nerimo, o ne iš poreikio – kažkas negerai. Geras pranešimų nustatymas turėtų suteikti ramybę: žinai, kad jei kas nors svarbaus nutiks, telefonas praneš. O jei telefonas tyli – gali drąsiai žiūrėti pro lėktuvo langą, gerti kavą miesto kavinėje ar tiesiog būti ten, kur esi.
Kelionė be streso nėra ta, kurioje niekas nenutinka. Ji yra ta, kurioje esi pasiruošęs reaguoti – ir turi laiko mėgautis viskuo, kas vyksta tarp tų reakcijų.
